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gaoxiong411的博客

人性的渴望,理想的巅峰

 
 
 

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引用 引用 沟通  

2010-11-12 17:51:49|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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本文转载自双飞客《引用 沟通》

 

引用

双飞客引用 沟通

 

引用

司马凝蓝沟通

沟通决定了你的生活品质。

沟通包括自我沟通及与他人沟通。

沟通目的:

一:放大正面情绪;

二:发泄负面情绪;

三:采用某些方法以达到良好的效果。

    其最终目的是“让自己感觉良好”。

 

沟通要素:

一:肢体语言;占影响力的55%。

二:声音;占影响力的38%。

三:语言;占影响力的7%。

 

沟通的信念:

一:人不等于他的行为。(将行为与情绪分开)

二:每个人都在选择最好。(无时无地)

三:没有不好的人,只有不好的心态。

四:任何事都有正反两面。

五:每个人都总有做事的理由。

六:听对方讲话的目的。(而非正确)

 

 

沟通种类:

一:是对方表达对你的善意。

二:是他们需要帮助。

 

 

沟通策略:

一:倾听。

二:沟通中不要指出对方的错误。

三:在表达不同意见时,用“很赞同。。。同时。。。”的模式。

四:善用沟通三要素。

 

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